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Série Call Center - A  Atitude é Tudo
  • Ref: 36
  • Cód.Interno: 33500V
  • Série Call Center - A Atitude é Tudo
  • Tema: VENDAS: TELEMARKETING
  • Duração: 15 min.
  • Ver o Trailer
  • Descrição:
    A Atitude é Tudo ajuda os representantes de atendimento pelo telefone a entender o que significa não apenas ouvir, mas também ESCUTAR o que os clientes dizem. Como usar o tom de voz. Como pôr um sorriso na própria voz, e como dar aquele passo a mais! Acompanha Manual do Instrutor.
  • Comprar DVD: R$ 135,00
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