Descrição
Este programa mostra que a qualidade é mais que um atributo: é uma atitude. Uma atitude onde o mais importante não é o QUE você faz, mas COMO você faz. Envolvente e humano, o filme também nos mostra que o maior beneficiado por um serviço de qualidade é o próprio funcionário, através do sentimento de satisfação pessoal, auto-estima e orgulho pelo trabalho bem-feito. Acompanha Manual do Instrutor em PDF. ( TRAILER PARA AVALIAÇÃO, EM BAIXA RESOLUÇÃO. O FILME COMPLETO ESTÁ EM ALTA RESOLUÇÃO, ADEQUADO PARA PROJEÇÃO EM TELA GRANDE. )
