Descrição
Uma gerente fala diretamente aos espectadores, dividindo com eles o que funcionou ao lidar com problemas difíceis relacionados ao desempenho de seus funcionários. As cenas acontecem em diversos ambientes de trabalho, incluindo banco, escritório e fábrica, o que possibilita que o vídeo seja utilizado para treinamento em qualquer local. Você aprenderá os cinco passos do processo de coaching que funcionam em qualquer situação de desempenho. O vídeo também ensina como chegar a um acordo, desenvolver um plano de ação para corrigir o problema e verificar os progressos com o funcionário. É muito mais fácil aprender quando vemos alguém fazer. É exatamente isso que o vídeo proporciona através de vinhetas do tipo – O Que Você Faria? – onde é possível parar o vídeo e discutir cada exemplo de problemas típicos que os gerentes enfrentam no dia a dia.
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