Há Sempre um Cliente ao Seu Lado

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Qualidade nas empresas: com abordagem preventiva e não reativa. A noção do “fazer certo logo da primeira vez”, todas as vezes e a noção do “Cliente Interno”.

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Descrição

Qualidade nas empresas: com abordagem preventiva e não reativa. A noção do “fazer certo logo da primeira vez”, todas as vezes e a noção do “Cliente Interno”. Bastante humor e criatividade caracterizam este vídeo. Os pontos-chave do filme a serem trabalhados são: – Objetivar qualidade 100% – O funcionamento do processo – Identificar clientes internos e externos – Dar ao cliente 100% do que ele quer.

Informação adicional

Forma de Aquisição:

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Cód. Interno

34015B

Duração:

22 min.

Vídeo

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