Quais São os Seus Picles

R$495,00

Descrição

Bob Farrell está de volta com mais um excelente filme sobre atendimento. Segundo Bob, “picles” são aqueles “extra” que oferecemos ao cliente para deixá-lo feliz e conquistar sua lealdade. Veja os exemplos marcantes de organizações que descobriram maneiras criativas de dar “picles”, de acordo com o cliente, antecipar-se às suas necessidades, encantar o cliente e se inspirar para um atendimento ainda mais primoroso no futuro. Best-seller mundial. Dublado e legendado. Acompanha Material de Apoio em PDF.  ( Trailer em baixa resolução, apenas para análise. O filme disponível para locação e compra está todos em alta resolução, adequado para projeção em tela grande. )

Informação adicional

Forma de Aquisição:

Comprar DVD

Cód. Interno

34500A

Duração:

17 min.

Vídeo