Série Call Center – Cliente Muito Zangado

R$135,00

Os representantes de atendimento precisam saber o modo certo de lidar com clientes irritados.

Descrição

É importante que os profissionais de atendimento se lembrem, ao encontrar um cliente zangado, que este não os está atacando pessoalmente. Os representantes de atendimento precisam saber o modo certo de lidar com clientes irritados. Acompanha Manual do Instrutor.

Informação adicional

Forma de Aquisição:

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Cód. Interno

33510V

Duração:

16 min.

Vídeo