O Empacotador

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O Empacotador irá motivar cada membro de sua equipe e contribuir para a criação de um ambiente positivo, tanto em relação a clientes internos como externos.

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Descrição

O Empacotador é a celebração do incomparável poder do atendimento a clientes, quando feito de coração. Baseado no trabalho da renomada autora e conferencista Barbara Glanz, este programa conta a história de Johnny (não é o seu nome real), um jovem com síndrome de Down que fez uma escolha positiva quanto à sua responsabilidade pessoal de dotar a organização de um atendimento de qualidade. Sua atitude ajudou a mudar a cultura de toda a empresa. O Empacotador irá motivar cada membro de sua equipe e contribuir para a criação de um ambiente positivo, tanto em relação a clientes internos como externos. O benefício: – Fidelizar o cliente, estimular a retenção dos funcionários e fortalecer o moral da equipe.Acompanha Manual do Instrutor em PDF.

Informação adicional

Forma de Aquisição:

Comprar DVD, Locação On-line

Cód. Interno

34450B

Duração:

18 min.

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