Série Call Center – A Atitude é Tudo

R$135,00

A Atitude é Tudo ajuda os representantes de atendimento pelo telefone a entender o que significa não apenas ouvir, mas também ESCUTAR o que os clientes dizem.

Descrição

A Atitude é Tudo ajuda os representantes de atendimento pelo telefone a entender o que significa não apenas ouvir, mas também ESCUTAR o que os clientes dizem. Como usar o tom de voz. Como pôr um sorriso na própria voz, e como dar aquele passo a mais! Acompanha Manual do Instrutor.

Informação adicional

Forma de Aquisição:

Comprar DVD

Cód. Interno

33500V

Duração:

15 min.

Vídeo