Descrição
A Atitude é Tudo ajuda os representantes de atendimento pelo telefone a entender o que significa não apenas ouvir, mas também ESCUTAR o que os clientes dizem. Como usar o tom de voz. Como pôr um sorriso na própria voz, e como dar aquele passo a mais!
Para adquirir o filme em mídia digital ou DVD contate siamar@siamar.com.br.
